數(shù)字化能力驅(qū)動 實現(xiàn)危機下的逆勢增長打造高韌性企業(yè)

來源:大京網(wǎng)

2021年進入“后疫情時代”后,全球經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇,企業(yè)發(fā)展的目標已經(jīng)不僅僅是生存,而是要積極開拓新的業(yè)務(wù)增長點,通過創(chuàng)新實現(xiàn)可持續(xù)增長。

在這樣的訴求面前,企業(yè)更關(guān)注“能力”而非“流程”。當企業(yè)業(yè)務(wù)快速變化,業(yè)務(wù)需求與信息系統(tǒng)之間就發(fā)生了嚴重而持續(xù)的背離時,將加大持續(xù)地響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的壓力,以及控制變化帶來的成本及風(fēng)險的壓力。構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)能力(EBC)的企業(yè),在不確定環(huán)境下更具備韌。

香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人、院長 曹仰鋒教授在其所著的《組織韌:如何穿越危機持續(xù)增長?》一書中分享道 “韌企業(yè)在危機中重構(gòu)組織資源、流程和關(guān)系,從危機中快速復(fù)原,并利用危機實現(xiàn)逆勢增長”。

大量案例表明,越早越深入地實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),就能夠越快地從疫情中恢復(fù)并實現(xiàn)正向增長。在商業(yè)環(huán)境的變幻莫測已然成為“新常態(tài)”的背景下,如何利用數(shù)字化提高組織的韌,構(gòu)建EBC業(yè)務(wù)能力,穿越充滿不確定的周期,成為企業(yè)要面對的全新課題。

數(shù)字化能力驅(qū)動,實現(xiàn)危機下的逆勢增長

新冠疫情是許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要拐點。此前,多數(shù)企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視程度不高,給予的資源和支持相對有限;而在疫情之后,已有越來越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升至企業(yè)核心戰(zhàn)略的高度,甚至開始實施從業(yè)務(wù)到管理的全面變革。這樣巨大的轉(zhuǎn)變,正是因為數(shù)字化在疫情期間對企業(yè)的生存和蛻變發(fā)揮了突出作用。數(shù)字化對打造韌企業(yè)的重要要素,引起了更多企業(yè)管理者的關(guān)注。

九州通作為中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的龍頭,主營業(yè)務(wù)包括醫(yī)藥分銷與供應(yīng)鏈服務(wù)、總代總銷與工業(yè)自產(chǎn)、數(shù)字零售、數(shù)字物流與供應(yīng)鏈解決方案、醫(yī)療健康與技術(shù)增值服務(wù)五大方面,業(yè)務(wù)發(fā)展遍布全國。2020年初突如其來的疫情,使位于湖北武漢的總部首先受到?jīng)_擊。在這種情況下,如何全面了解并保障員工健康?最新的防疫政策、知識,如何能夠快速傳遞?員工分處不同辦公地點,如何高效組織?業(yè)務(wù)經(jīng)營如何開展?危機之下,九州通(600998,股吧)的集團管控能力面臨嚴峻考驗。

幸運的是,九州通很早就意識到數(shù)字化對增強企業(yè)韌的重要。2015年, 九州通就與金蝶云之家合作打造了i9移動工作臺。就在武漢封城的76小時后,九州通協(xié)同臺成功上線健康打卡功能,成為了九州通全體員工健康、安全的第一道防線。

除了健康打卡功能之外,云之家推出的疫情助手,讓所有人都能夠?qū)W習(xí)與行動,實現(xiàn)科學(xué)防疫;云之家方便靈活的企業(yè)社群構(gòu)建,實現(xiàn)信息的快速共享、突發(fā)事件的及時溝疫情防疫工作的快速部;專業(yè)協(xié)作、及時溝通、快速部署,守護救援物資的生命線。云之家?guī)椭胖萃ㄓ行Э朔诉h程辦公的重大挑戰(zhàn),通過健康打卡、智能門戶、在線會議和連接ERP等移動工作臺功能,實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同化、工作移動化、傳播扁化、溝通多元化、聯(lián)通高效化、決策數(shù)據(jù)化。

疫情按下了企業(yè)上云和移動辦公的加速鍵,早早開始數(shù)字化能力建設(shè)的企業(yè)顯然占據(jù)了更領(lǐng)先的身位。麥肯錫的一項研究發(fā)現(xiàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速擴大了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和落后者的差距,而這一差距在經(jīng)濟低谷期間還會被進一步拉大。數(shù)字化能力作為提升企業(yè)韌的要素,不僅是一家企業(yè)能否更快地從這次的疫情中恢復(fù)過來的關(guān)鍵,同時也是企業(yè)通過危機重構(gòu)超越競爭對手的戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

基于數(shù)字化業(yè)務(wù)臺,打造高韌企業(yè)

日,Gartner發(fā)布“2022年企業(yè)機構(gòu)需要探索的重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢”,其中強調(diào)了可組合式業(yè)務(wù)架構(gòu)的重要。在不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中,越來越多企業(yè)轉(zhuǎn)向支持快速、安全和高效應(yīng)用變化的技術(shù)架構(gòu),這種可組合的應(yīng)用架構(gòu)能加強企業(yè)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力,而采用可組合方法的企業(yè)機構(gòu)在新功能的實現(xiàn)速度上將比競爭對手快80%。

這一觀點背后的邏輯是,單點的“囪式”解決方案注定只能孤立使用;或者解決方案太過細化,因此復(fù)雜繁瑣,難以快速調(diào)整。而基于企業(yè)級云原生架構(gòu)和中臺思想研發(fā)的新一代企業(yè)級PaaS臺金蝶云·蒼穹,正是支持打造可組合式韌企業(yè)的最佳選擇。融合獨創(chuàng)的動態(tài)領(lǐng)域模型(KDDM),金蝶云·蒼穹以“樂高積木”般的可組裝方式,能幫助企業(yè),特別是大型企業(yè)快速構(gòu)建能穩(wěn)、韌高、應(yīng)變力強、自主可控的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力組裝臺,因此贏得了諸多行業(yè)巨頭的青睞。

海信集團就是其中的代表。作為一家特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團公司,海信在以彩電為核心的B2C產(chǎn)業(yè)始終處在全球行業(yè)前列;在智慧交通、精準醫(yī)療和光通信等新動能B2B產(chǎn)業(yè),海信也占據(jù)了全國乃至全球領(lǐng)先位置。在實現(xiàn)傳統(tǒng)“家電公司”向“高科技公司”華麗轉(zhuǎn)身的過程中,數(shù)字化運營戰(zhàn)略被提升到了前所未有的高度。

2020年5月,海信集團攜手金蝶進行組織升級、流程升級、技術(shù)升級,提升整體財務(wù)運營能力,完善集團風(fēng)險管控,為全球化戰(zhàn)略提供堅實的支撐。海信集團以信息化頂層規(guī)劃為指導(dǎo),以金蝶云·蒼穹為技術(shù)架構(gòu),在財務(wù)中臺率先建設(shè)18個能力中心。這18個能力中心建成后,不僅能讓其他業(yè)務(wù)模塊在上線時更加便捷,并且其數(shù)據(jù)是完全標準化的,防止因為財務(wù)處理的差異影響子公司的內(nèi)控管理效率。

基于金蝶的蒼穹臺,海信還與金蝶一同研發(fā)了智能尋源引擎,把一些業(yè)務(wù)上可以輸出的業(yè)務(wù)規(guī)則通過系統(tǒng)固化,針對不同業(yè)務(wù)單據(jù)類型設(shè)定不同的尋源方案。尋源方案可以配置一個尋源規(guī)則,也可以多個規(guī)則的疊加,通過這種靈活配置的方式,讓海信快速適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。

“用數(shù)字戰(zhàn)斗力,向管理要效益。”金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春這句擲地有聲的話,同樣可視作金蝶助力打造面向未來的韌企業(yè)的宣言。通過可組裝的思維、架構(gòu)、技術(shù),金蝶致力于幫助企業(yè)提高“數(shù)字戰(zhàn)斗力”,完成業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理全鏈條的變革再造,讓企業(yè)在外部高度不確定的環(huán)境下穿越風(fēng)浪、韌成長,迎來企業(yè)發(fā)展的新篇章。

標簽: 企業(yè)業(yè)務(wù) 韌性企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 商業(yè)企業(yè)

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