“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動”系列報(bào)道之一: 數(shù)字化助力服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容 就業(yè)“蓄水池”不斷拓寬

來源:人民網(wǎng)

編者按:就業(yè)是最大的民生,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。今年3月,國家發(fā)展改革委等6部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動的通知》,實(shí)施社會服務(wù)領(lǐng)域雙創(chuàng)帶動就業(yè)、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)“校企行”、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新、精益創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等4個(gè)專項(xiàng)行動。截至8月末,創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動已累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會240萬個(gè)。先進(jìn)典型猶如一股活水,可以激蕩起滟滟碧波。示范行動涌現(xiàn)出哪些好經(jīng)驗(yàn)、好做法?人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)推出“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動”系列報(bào)道。

當(dāng)前,我國新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快,居民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),影響著人們對生活品質(zhì)的追求,家政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等行業(yè)需求日益增多。在此背景下,服務(wù)業(yè)在不斷發(fā)展壯大,為擴(kuò)大就業(yè)提供了廣闊空間。

“服務(wù)業(yè)領(lǐng)域很寬、范圍很廣,而且新興產(chǎn)業(yè)在不斷涌現(xiàn),可以說是吸納就業(yè)的蓄水池?!眹野l(fā)展改革委副秘書長高杲如是說。

與此同時(shí),推進(jìn)傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,創(chuàng)造更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會正成為重要驅(qū)動力。

記者采訪了解到,在開展創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動過程中,社會服務(wù)領(lǐng)域聚焦新興業(yè)態(tài)、平臺企業(yè)等牽引,通過“互聯(lián)網(wǎng)平臺+創(chuàng)業(yè)單元”等模式,組織實(shí)施一批就業(yè)潛力大、帶動作用突出、社會需求迫切的“雙創(chuàng)”帶動就業(yè)示范項(xiàng)目。截至目前,社會服務(wù)領(lǐng)域雙創(chuàng)帶動就業(yè)專項(xiàng)行動累計(jì)新增143萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。

家政業(yè)“上云”

數(shù)字化促進(jìn)更充分就業(yè)

2014年,51歲的下崗女工廖阿姨做出了一個(gè)重要的決定,從廣西老家來到泉州工作。由于文化水平不高,對于性格靦腆,不善言辭的她來說,不知道自己適合做什么工作。

廖阿姨在客戶家中忙碌著。受訪方供圖

一次偶然的機(jī)會,廖阿姨在網(wǎng)上看到了某家政公司的招聘廣告,抱著試一試的態(tài)度,從未有家政服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷的她進(jìn)入新行業(yè)發(fā)展,這也意味著她將面臨許多挑戰(zhàn)與不確定性。

這是一家位于福建省泉州市豐澤區(qū)雙創(chuàng)示范基地的家政服務(wù)公司,自轉(zhuǎn)型家政行業(yè)數(shù)字化發(fā)展以來,持續(xù)探索就業(yè)服務(wù)新路徑,成為不少再就業(yè)人群的新選擇。

據(jù)豐澤區(qū)雙創(chuàng)示范基地負(fù)責(zé)人介紹,這里打造線上接單、線下體驗(yàn)、學(xué)校培訓(xùn)、公司就業(yè)的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條,不僅帶動高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群的創(chuàng)業(yè)就業(yè),還幫助解決下崗失業(yè)人員、貧困人口的再就業(yè)問題。

“我以前跟人說話很膽怯,尤其是與陌生人溝通交流,可是好不容易從老家出來,不能就這樣放棄?!绷伟⒁谈嬖V記者,為了盡快適應(yīng)工作,閑暇時(shí)她努力學(xué)習(xí)服務(wù)客戶時(shí)需要注意和關(guān)心的問題。功夫不負(fù)有心人,慢慢地,她克服了自己的心理障礙。目前已通過平臺先后為三千多個(gè)家庭提供保潔服務(wù)。

鄒阿姨進(jìn)行清潔服務(wù)。受訪方供圖

鄒阿姨來自江西,來到泉州打工之前,靠種地維持生計(jì)。2019年4月,她加入平臺,成為了一名保潔員,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。在兩年多的時(shí)間里,通過公司的集中培訓(xùn),鄒阿姨逐漸適應(yīng)了新工作,實(shí)現(xiàn)了線上接單、線下服務(wù)的新模式。

在不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐的過程中,可喜的變化在她身上發(fā)生。目前,鄒阿姨已升級為六星保潔員,收入提高了不少。她說:“這份工作讓我學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn),工作也穩(wěn)定了,一人的工資能夠養(yǎng)全家,日子越來越好。”

該家政公司總經(jīng)理助理王梅蘭告訴記者,正是公司旗下的現(xiàn)代家庭服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺幫助鄒阿姨改善了原有的生活條件。如今,公司通過“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型上云,建立了“微驛站”扎根社區(qū)家政,搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+家政”服務(wù)體系,擴(kuò)大了群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。截至目前,注冊達(dá)5.6萬人次,累計(jì)培訓(xùn)及推進(jìn)就業(yè)5200余人次。

生活服務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上

創(chuàng)造百萬靈活就業(yè)機(jī)會

42歲的劉師傅是一名退伍老兵,在最初離開部隊(duì)的日子里,他曾當(dāng)過學(xué)校教導(dǎo)員、公安局協(xié)警,但微薄的收入?yún)s難以負(fù)擔(dān)全家人的開銷。該做什么?能做什么?他的心中充滿了迷茫。

后來,經(jīng)朋友介紹他去了一家跑腿公司,成為了一名“跑男”。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,曾經(jīng)的“兵王”搖身一變成為了區(qū)域的“單王”。劉師傅告訴記者:“現(xiàn)在不僅收入增加了,還找到了新的生活目標(biāo)。”

這是一家總部位于河南省鄭州市的同城即時(shí)服務(wù)平臺,于2015年6月上線運(yùn)營。鄭州市金水區(qū)雙創(chuàng)示范基地負(fù)責(zé)人告訴記者,與傳統(tǒng)跑腿相比,它主要依托“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的平臺化手段為現(xiàn)役軍人、下崗職工、農(nóng)民工、畢業(yè)生等提供靈活增加收入的機(jī)會。

23歲的“單腿俠”張旭印。受訪方供圖

“成為‘跑男’讓我有了新的收入來源?!苯衲?3歲的張旭印告訴記者,初中畢業(yè)后他成為了一名散打運(yùn)動員,2019年,因?yàn)榧膊∈チ俗笸龋彩チ宋ㄒ坏慕?jīng)濟(jì)來源。

術(shù)后不久,他穿上義肢練習(xí)走路,無數(shù)次跌倒,無數(shù)次站立,最終學(xué)會了如何與“新左腿”和諧相處。已能行走自如的他,加入“跑男”團(tuán)隊(duì),用單腿撐起了生活的希望。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)’模式對傳統(tǒng)就業(yè)模式的升級是多方位的?!痹撆芡裙酒放瓶偙O(jiān)石亞娟在接受記者采訪時(shí)表示,公司一方面創(chuàng)造新需求,為社會提供大量靈活就業(yè)崗位,穩(wěn)定就業(yè),另一方面打破時(shí)間空間限制,改變傳統(tǒng)雇傭關(guān)系,降低從業(yè)門檻。同時(shí)數(shù)據(jù)流程下的收入分成模式,讓多勞多得清晰透明,不僅提高了從業(yè)者的生活質(zhì)量,更提升了社會的幸福指數(shù)。

開拓跨境電商業(yè)務(wù)

助力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)

位于武漢硚口區(qū)漢正街的武漢跨境電商服務(wù)資源中心(以下簡稱“服務(wù)資源中心”)現(xiàn)已成為企業(yè)與跨境電商間的紐帶,正加速通過跨境電商創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國跨境電商5年增長了10倍,跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)發(fā)展的新動能、轉(zhuǎn)型升級的新渠道和高質(zhì)量發(fā)展的新抓手。

服務(wù)資源中心負(fù)責(zé)人張建波表示,作為對外貿(mào)易的新形勢、新業(yè)態(tài),跨境電商對促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、二次創(chuàng)業(yè)、幫助外貿(mào)“小白”實(shí)現(xiàn)零基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)、幫助大學(xué)生拓寬就業(yè)渠道、豐富就業(yè)形式等都具有積極作用。

記者了解到,去年復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,該公司除了自營跨境電商業(yè)務(wù),還代運(yùn)營武漢跨境電商服務(wù)資源中心,幫助20余家企業(yè)開拓跨境電商業(yè)務(wù)。

武漢跨境電商服務(wù)資源中心組織大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。受訪方供圖

服務(wù)資源中心的成立,對于80后青年尹高來說,再次點(diǎn)燃了他的創(chuàng)業(yè)夢想。2009年,尹高來到漢正街開始創(chuàng)業(yè),主要從事動漫服裝的生產(chǎn)與銷售。通過內(nèi)貿(mào)打開銷路的尹高打算嘗試外貿(mào)出口,開拓國際市場。但當(dāng)時(shí)他對國際物流、外匯結(jié)算等問題缺乏專業(yè)知識,長期從事外貿(mào)業(yè)務(wù)沒有突破。

如今,經(jīng)中心專業(yè)人員指導(dǎo),尹高逐步摸清了外貿(mào)出口的門路,他告訴記者,“有了專業(yè)人員指路,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)代辦手續(xù),不到半個(gè)月就注冊了公司,在跨境電商平臺eBay上開店,三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)銷售額近300萬元,月均400個(gè)訂單,還帶動了多個(gè)團(tuán)隊(duì)就業(yè)。”

湖北省漢川市一個(gè)生產(chǎn)嬰兒推車的產(chǎn)業(yè)園區(qū)曾經(jīng)也面臨著困境,由于市場飽和遭遇困境,銷量持續(xù)低迷。在服務(wù)資源中心的建議下,去年6月,企業(yè)轉(zhuǎn)變思路,重點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)入門檻低的寵物推車。該中心還幫助企業(yè)申請美國和歐盟的商標(biāo)和產(chǎn)品外觀專利。不久前,某鄂產(chǎn)品牌寵物車迅速在美國、加拿大、法國等歐美國家打開市場,月銷量近3000臺,帶動了高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等群體就業(yè)。

據(jù)介紹,截至目前,服務(wù)資源中心已經(jīng)幫助20余家企業(yè)注冊了海外商標(biāo)專利以及備案海外產(chǎn)品外觀專利,幫助多個(gè)湖北產(chǎn)品在美國、歐洲、日本等完成申請外觀專利。

張建波還建議,希望更多的高校設(shè)立“跨境電商”專業(yè),讓學(xué)生在校期間就能開展定向?qū)W習(xí)和培養(yǎng),為后期的定向就業(yè)、精準(zhǔn)輸送打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而切實(shí)解決行業(yè)內(nèi)用人難、用人貴的問題。

服務(wù)資源中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近一年來,經(jīng)該中心孵化,數(shù)十種“中國造”商品銷往歐美、日韓等130個(gè)國家和地區(qū),涵蓋服裝、小商品、工業(yè)制造等領(lǐng)域,出口創(chuàng)匯約3000萬元人民幣。(實(shí)習(xí)生邢楊柳對此文亦有貢獻(xiàn))

標(biāo)簽: 就業(yè) 蓄水池 數(shù)字化 不斷

推薦

財(cái)富更多》

動態(tài)更多》

熱點(diǎn)