攜“公司點(diǎn)評(píng)”發(fā)力招聘 脈脈這條路走得通嗎

來源:成都商報(bào)

員工可以給公司打差評(píng),招聘業(yè)務(wù)卻需要公司買單

攜“公司點(diǎn)評(píng)”發(fā)力招聘 脈脈這條路走得通嗎

點(diǎn) 評(píng)

員工暢所欲言

員工可以在“公司點(diǎn)評(píng)”板塊,發(fā)表對(duì)公司的評(píng)價(jià)、回答求職者的提問,甚至給公司打分,儼然一個(gè)“職場(chǎng)版大眾點(diǎn)評(píng)”。

引 流

公司受得了嗎

在公司點(diǎn)評(píng)之外,各家公司的“崗位招聘”被放在了顯眼的位置。

為招聘業(yè)務(wù)買單的公司方和差評(píng)之間如何取舍?

被稱為“互聯(lián)網(wǎng)茶水間”的脈脈,要做“大眾點(diǎn)評(píng)”了。

“先看點(diǎn)評(píng),再找工作”,這是職場(chǎng)社區(qū)APP脈脈近日推出的一項(xiàng)新功能——公司點(diǎn)評(píng)。員工可以在脈脈發(fā)表對(duì)公司的評(píng)價(jià)、回答求職者的提問,甚至給公司打分,儼然一個(gè)“職場(chǎng)版大眾點(diǎn)評(píng)”。

實(shí)際上,無論是“公司點(diǎn)評(píng)”,還是“職得去”榜單,背后都是脈脈想發(fā)力招聘業(yè)務(wù)的野心。有業(yè)內(nèi)人士指出,公司點(diǎn)評(píng)更像是脈脈為招聘業(yè)務(wù)引流的工具。

隨著“公司點(diǎn)評(píng)”新功能上線,脈脈引來不少質(zhì)疑聲。紅星資本局親測(cè)發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有通過脈脈身份認(rèn)證的賬號(hào),依然可以發(fā)表公司點(diǎn)評(píng),并且通過審核,出現(xiàn)在了該公司的評(píng)分頁面。

“職場(chǎng)版大眾點(diǎn)評(píng)”

控評(píng)、水軍、灰產(chǎn)

如何解決?

“五星,好公司,給人漲錢的就是好公司?!薄?星半,業(yè)務(wù)方向混亂,一年能調(diào)整三次,能不來的盡量別來。”在職場(chǎng)社區(qū)APP脈脈新推出“公司點(diǎn)評(píng)”板塊,某互聯(lián)網(wǎng)巨頭的員工以匿名的方式,發(fā)表著對(duì)公司的點(diǎn)評(píng)。

“先看點(diǎn)評(píng),再找工作”,這是職場(chǎng)社區(qū)APP脈脈近日推出的一項(xiàng)新功能——公司點(diǎn)評(píng)。員工可以在脈脈發(fā)表對(duì)公司的評(píng)價(jià)、回答求職者的提問,甚至給公司打分,儼然一個(gè)“職場(chǎng)版大眾點(diǎn)評(píng)”。

此外,脈脈還上線了“職得去”榜單,在脈友入職熱榜、薪資福利榜、名校生最愛去、最無年齡焦慮公司等標(biāo)簽下,評(píng)選出數(shù)個(gè)公司。紅星資本局發(fā)現(xiàn),字節(jié)跳動(dòng)、騰訊(騰訊控股00700.HK)、阿里巴巴(09988.HK)等互聯(lián)網(wǎng)大廠均“榜上有名”。

對(duì)于公司點(diǎn)評(píng)功能,脈脈信心滿滿。2月17日,脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡喊出:“脈脈要重新定義求職模式”、推動(dòng)招聘行業(yè)進(jìn)入“點(diǎn)評(píng)時(shí)代”、“消費(fèi)點(diǎn)評(píng),讓差評(píng)店鋪消失了;脈脈公司點(diǎn)評(píng),將讓差評(píng)公司消失”的口號(hào),有意將點(diǎn)評(píng)與求職、招聘掛鉤。

“公司點(diǎn)評(píng)”新功能上線,脈脈迎來不少質(zhì)疑。有用戶表示脈脈“公司點(diǎn)評(píng)”機(jī)制的客觀性存疑,同時(shí)脈脈還存在社區(qū)謠言和水軍刷評(píng)等問題。

3月2日,脈脈創(chuàng)始人兼CEO林凡在微博發(fā)布長(zhǎng)文,針對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑的點(diǎn)評(píng)客觀真實(shí)性、社區(qū)謠言、水軍刷評(píng)三個(gè)方面進(jìn)行了公開回應(yīng):“點(diǎn)評(píng)本身具有主觀性,但會(huì)制定好規(guī)則讓點(diǎn)評(píng)越來越趨近客觀真實(shí)全面;脈脈創(chuàng)造員工和企業(yè)平等對(duì)話的平臺(tái),保障員工的發(fā)言權(quán),也用規(guī)則限制謠言的產(chǎn)生和傳播;只有現(xiàn)任員工和前任員工才能點(diǎn)評(píng),防范刷好評(píng)和水軍?!?/p>

CEO親自出面回應(yīng),為脈脈的“公司點(diǎn)評(píng)”功能增加了不少熱度。

下一個(gè)“匿名職言區(qū)”?

公司與HR不看好,無認(rèn)證也能評(píng)

相比林凡的信心滿滿,公司和HR們對(duì)“點(diǎn)評(píng)”功能的情緒復(fù)雜得多。

“員工對(duì)公司的點(diǎn)評(píng),對(duì)HR的招聘工作影響很大,有這方面意識(shí)的公司都會(huì)去控評(píng)”,3月3日,一位負(fù)責(zé)招聘業(yè)務(wù)的資深HR對(duì)紅星資本局表示。

另一位互聯(lián)網(wǎng)公司招聘端HR也對(duì)紅星資本局提到:“脈脈的職言區(qū)已經(jīng)有類似功能了,其中評(píng)價(jià)有好有壞,用不好就成為吐槽公司的渠道,公司都比較謹(jǐn)慎”。

有脈脈職言區(qū)在前,HR們對(duì)“公司點(diǎn)評(píng)”的擔(dān)憂或許不無道理。一直以來,脈脈職言區(qū)因匿名制度,被形象地稱為“互聯(lián)網(wǎng)茶水間”、“互聯(lián)網(wǎng)人的樹洞”,但在互聯(lián)網(wǎng)公司心中,脈脈職言區(qū)又被視為:“大廠公敵”。

許多引爆企業(yè)輿論的話題都是從脈脈職言區(qū)發(fā)酵,例如,王者榮耀團(tuán)隊(duì)的年終獎(jiǎng)、陸奇從百度離職、拼多多員工事件、字節(jié)跳動(dòng)員工猝死等。甚至各家互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的消息也最早在脈脈職言區(qū)曝出,也是脈脈當(dāng)前最吸引流量的活躍板塊。

但問題也隨之而來,因?yàn)槁氀詤^(qū)匿名信息的真假難辨,脈脈被不少互聯(lián)網(wǎng)大廠告上法庭。紅星資本局在天眼查搜索發(fā)現(xiàn),脈脈的運(yùn)營(yíng)主體北京淘友天下科技發(fā)展有限公司,共涉及60條法律訴訟,網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛、商業(yè)詆毀糾紛案件占大多數(shù),對(duì)象不乏知名互聯(lián)網(wǎng)公司,如便利蜂、字節(jié)跳動(dòng)、百度等。

實(shí)際上,脈脈的匿名制度早已引來監(jiān)管關(guān)注。2018年7月,脈脈就因匿名區(qū)涉嫌侮辱誹謗他人,侵犯他人名譽(yù)、隱私等合法權(quán)益的問題被北京市網(wǎng)信辦約談,責(zé)令關(guān)停,此后,脈脈匿名區(qū)更名為現(xiàn)在的“職言”,但依然允許用戶使用花名發(fā)言。

紅星資本局發(fā)現(xiàn),脈脈的新功能“公司點(diǎn)評(píng)”也采用隨機(jī)花名的方式,與已有的職言區(qū)并無太大區(qū)別,不禁讓人想問,“公司點(diǎn)評(píng)”又如何避免匿名制度的缺陷?

脈脈CEO林凡聲稱:“公司點(diǎn)評(píng)目前只開放給現(xiàn)任員工以及前任員工可以對(duì)企業(yè)點(diǎn)評(píng)”,但紅星資本局親測(cè)發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒有通過脈脈身份認(rèn)證的賬號(hào),依然可以發(fā)表公司點(diǎn)評(píng),并且通過審核,出現(xiàn)在了該公司的評(píng)分頁面。

隨后,紅星資本局就此問題向脈脈官方求證,脈脈官方客服表示:“目前是前員工和已經(jīng)認(rèn)證的員工可以點(diǎn)評(píng)”,但為何紅星資本局沒有認(rèn)證也能點(diǎn)評(píng)?對(duì)方回答:“從您填寫的工作經(jīng)歷中可以看出在這家公司工作”,但實(shí)際上,紅星資本局測(cè)試賬號(hào)的工作經(jīng)歷均為虛構(gòu),并且未在脈脈進(jìn)行認(rèn)證。

新 聞 觀 察

借公司點(diǎn)評(píng)

切入招聘賽道

這條路走得通嗎

無論是“公司點(diǎn)評(píng)”,還是“職得去”榜單,背后都是脈脈想發(fā)力招聘業(yè)務(wù)的野心。有業(yè)內(nèi)人士指出,公司點(diǎn)評(píng)更像是脈脈為招聘業(yè)務(wù)引流的工具。紅星資本局發(fā)現(xiàn),在公司點(diǎn)評(píng)之外,各家公司的“崗位招聘”被放在了顯眼的位置。例如,搜索字節(jié)跳動(dòng)公司點(diǎn)評(píng)時(shí),會(huì)同時(shí)顯示字節(jié)跳動(dòng)有“16130崗位招聘”的字樣。點(diǎn)進(jìn)“崗位招聘”頁面,可以直接投遞簡(jiǎn)歷,也能與公司HR直接溝通。

紅星資本局發(fā)現(xiàn),從公司點(diǎn)評(píng)板塊投遞簡(jiǎn)歷是免費(fèi)功能,但如果要和公司HR直接溝通,則需要付費(fèi)開通脈脈的“職業(yè)發(fā)展會(huì)員”。

一直以來,脈脈都被定位為“職場(chǎng)社交”平臺(tái),招聘的屬性并不明顯。一位互聯(lián)網(wǎng)公司HR告訴紅星資本局:“不是所有人都在脈脈看機(jī)會(huì),HR很難直接聯(lián)系到求職者,只能碰運(yùn)氣,回復(fù)的人較少”。另一位互聯(lián)網(wǎng)公司HR則直言:“在脈脈上招人轉(zhuǎn)化率太低?!辈簧倩ヂ?lián)網(wǎng)公司員工也表示,脈脈并不是自己找工作的首選平臺(tái)。

但脈脈很早就確立了招聘這一營(yíng)收渠道。據(jù)中國(guó)企業(yè)家雜志報(bào)道,2019年,脈脈的廣告、會(huì)員和招聘就已經(jīng)成為公司主要營(yíng)收來源,其比例分別為40%、40%、20%。

2021年,脈脈CEO林凡在晚點(diǎn)LatePost的采訪中透露,脈脈最早最大的收入是廣告,其次是會(huì)員、招聘。但他也提到:“2020年招聘起得很快,已經(jīng)變成1:1:1了”。

可以看出,招聘業(yè)務(wù)的快速發(fā)展給了脈脈一定的信心。但發(fā)力招聘業(yè)務(wù),也就意味著脈脈將自己直接擺到BOSS直聘、前程無憂(JOBS.US)、智聯(lián)招聘?jìng)兊膶?duì)立面。

不過,脈脈差距不小。據(jù)QM數(shù)據(jù),脈脈2021年12月MAU(月活躍用戶人數(shù))在380萬左右,而前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘同期MAU均超過1000萬,主打精英人才的獵聘MAU也超過600萬。

另有業(yè)內(nèi)人士對(duì)紅星資本局分析,脈脈從公司點(diǎn)評(píng)做招聘業(yè)務(wù)本身就充滿矛盾,一方面開放公司點(diǎn)評(píng)討好求職者,另一方面,又要解決為招聘業(yè)務(wù)買單的公司方和差評(píng)之間如何取舍的問題,想從兩者身上都賺到錢,并不容易。

從2018年D輪融資2億美元后,脈脈再無資本消息,原本計(jì)劃2019年上市,也一度擱淺。脈脈能否借“公司點(diǎn)評(píng)”來給市場(chǎng)講新的增長(zhǎng)故事?

成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 強(qiáng)亞銑

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