環(huán)球快看點丨招商銀行去年第三季度理財業(yè)務(wù)投訴量位列股份行首位

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昨日,銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局公布2022年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報。通報顯示,2022年第三季度,中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴75627件。其中,涉及國有大型商業(yè)銀行19870件,占投訴總量的26.3%;股份制商業(yè)銀行30450件,占投訴總量的40.3%;外資法人銀行420件,占投訴總量的0.6%;城市商業(yè)銀行(含民營銀行)12342件,占投訴總量的16.3%;農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)5402件,占投訴總量的7.1%;其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)7143件,占投訴總量的9.4%。?

關(guān)于理財類業(yè)務(wù)投訴,2022年第三季度,中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費投訴中,涉及理財類業(yè)務(wù)投訴3195件,占投訴總量的4.2%。在涉及國有大型商業(yè)銀行的投訴中,理財類業(yè)務(wù)投訴1494件,占國有大型商業(yè)銀行投訴總量的7.5%;在涉及股份制商業(yè)銀行的投訴中,理財類業(yè)務(wù)投訴1051件,占股份制商業(yè)銀行投訴總量的3.5%。?

其中,招商銀行理財類業(yè)務(wù)投訴量位列股份制商業(yè)銀行首位。?

2022年第三季度,股份制商業(yè)銀行理財類業(yè)務(wù)投訴量的中位數(shù)為66件。其中,招商銀行220件,占招商銀行投訴總量的6.4%;興業(yè)銀行178件,占比為3.8%;中信銀行124件,占比為4.0%;平安銀行116件,占比為2.5%;浦發(fā)銀行114件,占比為2.8%;光大銀行74件,占比為2.5%;民生銀行66件,占比為2.8%;廣發(fā)銀行62件,占比為2.8%;華夏銀行53件,占比為3.7%;渤海銀行17件,占比為3.6%;恒豐銀行16件,占比為5.6%;浙商銀行10件,占比為2.9%;百信銀行1件,占比為0.2%。?

(來源: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))

標(biāo)簽: 招商銀行 股份制商業(yè)銀行 商業(yè)銀行

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