B站預售商品不發(fā)貨也不退定金上熱搜 消費者有權解除協(xié)議

來源:快科技

日,上海市民胡先生反映:自己年初在嗶哩嗶哩上支付了七款商品的定金,而截至目前,他只收到兩款商品,其余的都既無法發(fā)貨,又不能退款。

臺給出的理由是:預售商品發(fā)貨時間無法確定,而會員下單前已勾選同意《定金支付協(xié)議》,定金不可退是默認規(guī)則。

事實上,B站會員購此前曾出現(xiàn)類似的情況。

有網(wǎng)友表示:就算不退定金,也給個發(fā)貨期限吧。超過期限,客戶可以選擇退款才對。

對此,律師表示,商家遲遲不發(fā)貨已經(jīng)涉嫌違約。在合同主要目的無法達成的前提下,消費者有權解除協(xié)議。

據(jù)了解,B站會員購是B站旗下綜合銷售臺,涵蓋ACGN衍生品、B站周邊、國內二次元演出、展覽等票務。

B站周邊又包括家居生活、掛件徽章、文體、周邊鞋服、電子周邊、箱包配件、主機配件、節(jié)日禮品、耳機、鍵盤等等。

標簽: 嗶哩嗶哩 預售商品 發(fā)貨時間 定金支付

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