今日熱聞!加密快遞單更好保護隱私

來源:經濟日報


(資料圖片)

我國快遞年業(yè)務量達千億件,一張小小的快遞面單,極易成為個人信息泄露的重災區(qū)。日前,市場監(jiān)管總局(國家標準委)批準發(fā)布了《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標準,為進一步規(guī)范郵政行業(yè)發(fā)展、順應行業(yè)數字化轉型、不斷優(yōu)化改善從業(yè)人員和用戶體驗提供技術支撐。新標準對于個人信息保護作出了哪些規(guī)定?會建立起怎樣的隱私“保護網”?

市場監(jiān)管總局標準技術司副司長徐長興表示,此次發(fā)布的兩項國家標準,一項關注快遞包裝上粘貼的電子運單的總體要求,另一項關注寄遞地址的編碼規(guī)范。切口雖小,但意義重大,是深化郵政業(yè)綠色化、數字化改革的重要基礎標準。

其中,《快遞電子運單》國家標準基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標準制定,規(guī)范了快遞電子運單的類別、層數及規(guī)格尺寸,推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運單,取消了原行業(yè)標準中的三聯(lián)運單;明確了快遞電子運單上碼號區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內容要求,進一步優(yōu)化區(qū)域劃分與布局;提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨,以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術指標,并給出檢驗方法,進一步規(guī)范快遞電子運單的生產、使用和檢測,更好滿足寄遞用戶個人信息保護和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。

國家郵政局發(fā)展研究中心副主任涂剛介紹,《快遞電子運單》國家標準從3方面強化個人信息保護內容:一是禁止顯示完整的個人信息。快遞企業(yè)、電子商務經營主體等應采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息;收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上,聯(lián)系電話應隱藏6位以上,地址應隱藏單元戶室號。二是推薦對個人信息進行全加密處理??爝f企業(yè)、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段,對快遞電子運單上的個人信息進行全加密處理。三是規(guī)范個人信息相關內容的讀取權限??爝f電子運單上隱藏的、加密的信息內容,僅限于快遞企業(yè)及其授權的第三方、相關管理部門,使用相關設備合法讀取。

《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國家標準提出了通用寄遞地址編碼的編碼原則、編碼規(guī)則和編碼維護要求。標準中給出的通用寄遞地址編碼由國家(地區(qū))碼、衛(wèi)星導航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎編碼,以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴展編碼兩大部分組成。該標準的發(fā)布實施,首次實現全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一,有利于解決各寄遞企業(yè)編碼不一、維護成本高、無法共享的問題,推動實現共同收寄、分揀、配送;有利于方便用戶下單、提升用戶體驗,對于幫助快遞小哥實現路徑優(yōu)化和位置導航具有輔助作用。

“如今,電子商務和網絡購物的蓬勃發(fā)展,大眾對寄遞的便捷性、準確性、安全性、隱私性等的需求日益提高。用戶應用通用寄遞地址編碼,無需再記錄和書寫傳統(tǒng)的文本地址,避免了地址不清、書寫錯誤等問題,收寄件更加方便快捷,更好滿足人民群眾美好生活用郵需求。”國家郵政局政策法規(guī)司副司長劉瑩表示,制定《通用寄遞地址編碼規(guī)則》國家標準,將寄遞地址數字化、標準化,可以實現精確定位、位置導航、信息融合等功能,還有利于推動企業(yè)互通、上下游貫通,助推快遞進村、進廠、出海,加速郵政快遞業(yè)數字化、網絡化、智能化、低碳化轉型升級。

郵政快遞業(yè)與老百姓生產生活息息相關。下一步,相關部門將如何推動郵政業(yè)標準化工作更好發(fā)展?徐長興表示,當前,郵政業(yè)正逐步從傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)向勞動和技術密集型行業(yè)轉變,部分標準已無法滿足經濟社會發(fā)展的需要,“我們將推動這部分標準更新完善。比如,正在修訂中的《快遞服務》國家標準,將在產品分類、服務分層、成本分區(qū)以及綠色化、智能化等方面提出新要求,及時回應人民群眾對快遞服務的新期盼?!毙扉L興說。(經濟日報記者 郭靜原)

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