【全球播資訊】途牛于敦德:今年的旅游行業(yè)值得期待

來源:央廣網(wǎng)


【資料圖】

2月23日至26日,“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”在杭州舉辦。途牛旅游網(wǎng)首席執(zhí)行官于敦德出席活動并接受記者采訪,他表示,“今年的旅游行業(yè)是值得期待的,一季度可能會有一個調(diào)整期,從二季度開始,春暖花開,加上清明五一等小長假,預計旅游行業(yè)會有不錯的恢復,到三季度暑期來臨,形勢會更好?!?/p>

于敦德同時談到了出境游,他認為,“目前出境游正在穩(wěn)步恢復,但因為出境游供應鏈更長,涉及到境內(nèi)外的旅游資源,比如酒店、航空公司、服務人員等,因此恢復是一個循序漸進的過程?!?/p>

于敦德還提到,目前市場需求有明顯變化,游客從原來的大城市度假綜合體,變得更向往鄉(xiāng)村、向往田園、向往自然,這也是民宿在這幾年得以快速發(fā)展的很重要原因。而且旅游業(yè)目前出現(xiàn)的一個趨勢是消費者的出游單次天數(shù)在減少、但單次消費的標準在提高,這對于產(chǎn)品供給以及服務升級提出了更高的要求,來匹配消費者高消費之下的期待。

除本身作為平臺營銷外,途牛自身也參與到了線下民宿經(jīng)營的過程當中,用一線管理運營的經(jīng)驗,來助力更高質(zhì)量產(chǎn)品的打造,同時利用好線上渠道和線下渠道,將好的產(chǎn)品與渠道相結(jié)合,幫助民宿實現(xiàn)一體化的發(fā)展,實現(xiàn)差異化市場的定位。

對于旅游行業(yè)人才的回歸,在于敦德看來,最首要的是信心的恢復,大家對行業(yè)前景充滿信心,人才自會流入,“途牛今年的發(fā)展規(guī)劃就是緊跟行業(yè)復蘇步伐,邀請優(yōu)秀人才回歸,為客戶出游提供好的保障和體驗?!?/p>

標簽: 服務人員 快速發(fā)展 航空公司

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