世界看點(diǎn):年薪60萬也難留住銀行金領(lǐng)

來源:市界觀察

作者 |?周奕航

編輯 |?韓忠強(qiáng)

最近,各大金融機(jī)構(gòu)的個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開展得如火如荼。符合開戶條件的銀行紛紛上線養(yǎng)老金業(yè)務(wù),“搶人大戰(zhàn)”正式拉開帷幕。


(資料圖片僅供參考)

值得注意的是,個人養(yǎng)老金賬戶兼具“唯一性”和“長期性”特點(diǎn)——在同一時段內(nèi),用戶只能選擇一家銀行開通賬戶;開戶后,每年存入資金的上限是1.2萬元,可以享受遞延納稅優(yōu)惠政策,賬戶中的錢能用于購買理財(cái)產(chǎn)品或基金投資,但一旦存入,退休后才能將錢取出。

因?yàn)橄∪?,所以寶貴。如果銀行能在“搶人環(huán)節(jié)”獲取大量用戶,就意味著提前鎖定了長期資金。在后續(xù)的業(yè)務(wù)開展過程中,就能以較低成本實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行、銷售以及其它銀行養(yǎng)老服務(wù)。

高質(zhì)量的客戶,穩(wěn)定的存款流,長期強(qiáng)制的儲蓄時長,面對這樣的誘惑, 國有銀行、股份制銀行和城商行紛紛鉚足力氣攬客。“我們今天不去營銷,明天就會成為別人的客戶”。在銀行的工作群,充斥著各種各樣“雞血式”口號。

為了完成開戶任務(wù),銀行員工們通過買渠道、找外援、群友互助的方式,幾乎用盡了渾身解數(shù)。但在繁重的任務(wù)面前,他們有苦難言,只能將壓力和委屈默默咽回肚里。

“做不完的任務(wù)”

為了在搶人大戰(zhàn)中拔得頭籌,各家銀行推出了各式各樣的優(yōu)惠活動。在郵儲銀行開戶,可以參加抽獎活動,最多可拿500元;工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等也宣布開戶贈送微信立減金,鼓勵大家來“薅羊毛”。

(市界整理部分銀行開戶福利,數(shù)據(jù)來源:手機(jī)銀行活動頁面)

“就像回到2019年的ETC大戰(zhàn)?!便y行員工李琳表示:收到個人養(yǎng)老金開戶任務(wù)通知后,心情瞬間跌入谷底。

“難就難在很多活動的禮品已經(jīng)沒有吸引力了。現(xiàn)在大家警惕意識越來越強(qiáng),很有可能是費(fèi)勁解釋半天,最后換來客戶一句話:貪小便宜吃大虧?!?/p>

談起在銀行的工作感悟,劉麗苦笑:“這幾年沒什么特別的變化,但臉皮確實(shí)是厚了不少。為了完成任務(wù),我盤活了一切可用人脈。親朋自然不必說,朋友圈里的點(diǎn)贊之交也要爭取,每次需要沖業(yè)績的時候,甚至還要拜托多年沒聯(lián)系過的同學(xué)朋友支持一下。”

與劉麗的努力相比,90后小伙朱震對任務(wù)的態(tài)度則十分佛系。本次養(yǎng)老金任務(wù),他評估了自己的完成情況——一天只開了一個戶,那個人還是我自己。

“每天會分到5個開戶任務(wù)。中午和晚上分兩次匯報(bào)開戶進(jìn)展。像我這樣掛零的排名經(jīng)常會被通報(bào),而且少不了要被領(lǐng)導(dǎo)一對一約談了。”

從目前情況來看,各家銀行向員工分配的開戶指標(biāo)有所不同。有的銀行要求員工每日保證5戶,有的則拉長時間線,下達(dá)了一個季度完成100戶的命令。

至于完不成開戶任務(wù)會導(dǎo)致什么結(jié)果——朱震表示,雖然現(xiàn)在還沒有公布明確的懲罰措施。但績效肯定是沒救了,甚至還可能會影響年終獎的評估。

北京的馬哈稱自己是“大冤種”?!疤y了。對于無法完成任務(wù)的人,我們行按照20-100元/戶罰款。有的銀行雖然沒明確說會罰款,但如果長期不能完成,會在當(dāng)月的績效工資和年終獎中有所體現(xiàn)?!?/p>

在與多名銀行員工的交談中,我們發(fā)現(xiàn),銀行確實(shí)越來“內(nèi)卷”了。要求員工本人開戶是基礎(chǔ)操作,已經(jīng)發(fā)展到讓員工務(wù)必聯(lián)系親朋好友開戶的程度了。

到目前為止,農(nóng)業(yè)銀行的金子已經(jīng)完成了開戶任務(wù),但她卻遲遲不敢放松。“只是開戶而已,東拼西湊暫時完成了。我聽說已經(jīng)有銀行要求客戶在賬戶里存錢了,如果下周突然下達(dá)這個命令,就不好辦了?!苯鹱拥恼Z氣中充滿擔(dān)憂。

“如果讓員工自己買養(yǎng)老金,我覺得勉強(qiáng)可以接受,但在現(xiàn)在的環(huán)境下說服客戶存錢,真的很有難度?!?/p>

“走投無路”的大家開始想各種辦法尋找開戶渠道。有償、互助······甚至在某電商平臺,出現(xiàn)了幫忙完成個人養(yǎng)老金開戶任務(wù)的生意,單戶價格在70-100元之間。最離譜的是,由于供不應(yīng)求,現(xiàn)在店鋪開始批量銷售,至少要100戶起賣的程度。

小馳是一名畢業(yè)后進(jìn)入某城商行工作的應(yīng)屆生。剛剛畢業(yè)不久的她,擁有的人脈非常有限,以至于每次派發(fā)任務(wù)的時候,總是需要自掏腰包來完成。買基金和理財(cái)是基本操作,金鈔和保險(xiǎn)就更不必說了。

“最初選擇營銷崗位,我希望可以通過自己的知識來幫助客戶理解產(chǎn)品邏輯?,F(xiàn)在因?yàn)轲B(yǎng)老金,我開始重新思考這份工作的意義。大概率是等不到發(fā)年終獎了。”

“逃不掉的圍城”

在各大社交媒體平臺上,不少銀行人分享了自己工作前后的對比照片,并笑言:五年前我貌美如花,如今我已人老珠黃。

有著三年銀行工作經(jīng)驗(yàn)的李達(dá)剛剛提交了辭職報(bào)告。談及感想,李達(dá)表示:銀行并不是大家想象的那樣美好。晨會、培訓(xùn)、外拓······重復(fù)的工作內(nèi)容,高強(qiáng)度的工作,每天遇到形形色色的人,忙得像個陀螺。

“生命不息,任務(wù)不止?!崩钸_(dá)告訴市界:養(yǎng)老金任務(wù)算是壓倒駱駝的最后一根稻草。本想再堅(jiān)持一下,但一想到后續(xù)還會有各種各樣的數(shù)字人民幣、金鈔和保險(xiǎn)任務(wù)····感覺自己厭倦了這樣的生活,還是快刀斬亂麻,果斷一點(diǎn)比較好。

事實(shí)上,像李達(dá)一樣有辭職想法的人不在少數(shù),但真正執(zhí)行的人卻是少之又少。擺在他們面前的,是一個艱難的選擇:離開銀行后,會有更好的發(fā)展嗎?至少留在這里,還能有一份穩(wěn)定的工作吧。

“還能怎么辦呢?!眲Ⅺ惐硎荆翰皇菦]想過辭職。但權(quán)衡利弊后,發(fā)現(xiàn)自己的面子一文不值。所以即便是翻爛通訊錄,“眾叛親離”,也得硬著頭皮做下去。

值得一提的是,當(dāng)銀行人想努力擺脫這體面的“枷鎖”時,也有很多畢業(yè)生認(rèn)為銀行這份工作不可多得,寧愿擠破頭也要卷進(jìn)來。

銀行,似乎成了一座“圍城”。

據(jù)中國教育部統(tǒng)計(jì),2022年高校畢業(yè)生人數(shù)約為1076萬人,較2021年增長167萬人。對于畢業(yè)生,尤其是財(cái)經(jīng)類院校的學(xué)生來說,他們之所以青睞銀行,是因?yàn)榫哂蟹€(wěn)定性強(qiáng)的優(yōu)勢,同時收入也在行業(yè)內(nèi)處于中等偏上水平。

2022年的秋招,競爭異常激烈。某財(cái)經(jīng)大學(xué)的畢業(yè)生佳禾告訴市界:現(xiàn)在秋招已經(jīng)基本結(jié)束了,但從學(xué)校的就業(yè)情況來看,拿到銀行offer的人屈指可數(shù)。

“過去幾年很多人想卷大廠。但今年受多種因素影響,大廠和一些有名氣的私企機(jī)會較少。還沒有找到工作的同學(xué)們分成了兩派,一部分考公,剩下的一心想進(jìn)入相對穩(wěn)定的國企和央企。

就這樣,原本用來保底的銀行,在今年卻意外成了香餑餑。

自9月份校招開始,佳禾就把符合條件的銀行全部投送了一遍。但從目前的情況來看并不樂觀:有些本科畢業(yè)就可以參加的崗位,如今的研究生學(xué)歷卻連簡歷關(guān)也過不了;有的參加筆試后石沉大海;好不容易進(jìn)入了幾家銀行的面試,如今秋招快要結(jié)束了,依然沒有找到理想的工作。

(佳禾參加的多場銀行面試,來源:用戶提供)

同樣的崗位,去年200人報(bào)名,能招收100個;今年2000人報(bào)名,只收30個。學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的笑笑,投了許多銀行的金融科技崗位?!拔矣X得在后臺工作,營銷任務(wù)會少很多。”

但結(jié)果卻給了她當(dāng)頭一棒——去年點(diǎn)擊就送(發(fā)送簡歷立得offer),今年甚至連崗位都沒有開放。

對于笑笑來說,這或許也是個好結(jié)果。從部分銀行的反饋來看,即便是從事后臺工作的人員,也收到了不同程度的營銷任務(wù)要求。

“鐵飯碗”還香嗎?

早在以前,銀行可以說是“鐵飯碗”一樣的存在,擁有體面、穩(wěn)定、高薪等一系列讓人艷羨的特征。

然而近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的橫空出世,加之地產(chǎn)波動等因素。尤其是利率市場化后,各家銀行發(fā)展速度放緩,一些營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)甚至出現(xiàn)了“關(guān)?!钡那闆r。

2022年上半年,以國有銀行為例,建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵儲銀行的員工較去年年底分別減少了3933人、4875人、1801人和3243人,合計(jì)共減少13852人。

人員規(guī)??s減的同時,部分銀行員工的薪酬也出現(xiàn)了調(diào)整。2022年8月,平安銀行調(diào)整了零售業(yè)務(wù)的薪酬——以往的4月-12月,公司會按照5%的比例預(yù)發(fā)的季度績效獎金,但從今年三季度開始,預(yù)發(fā)放比例調(diào)整為3%。

通常情況下,銀行員工薪酬由基礎(chǔ)工資、績效工資、六險(xiǎn)二金以及季度獎、高溫補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)組成。平安銀行一再強(qiáng)調(diào),薪酬調(diào)整只是對預(yù)發(fā)給員工的季度獎金進(jìn)行了打折,從15%調(diào)整到9%,但并不是真正的降薪,后續(xù)會根據(jù)員工的KPI的實(shí)際完成情況進(jìn)行獎金的發(fā)放。

雖然平安銀行只是調(diào)整了發(fā)放比例,但對于一線員工尤其是剛?cè)肼殕T工來講,這樣的調(diào)整可能會對他們當(dāng)月和當(dāng)季收入產(chǎn)生不小的影響。

任務(wù)多了,壓力大了,到手的薪水可能還變少了。是銀行這個“鐵飯碗”不香了嗎?

東財(cái)Choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年,在15家國有銀行和股份制銀行中,招商銀行以60.38萬的人均薪酬位居榜首;相比之下,國有銀行的薪酬水平相對較低,其中農(nóng)業(yè)銀行因30.17萬的人均薪酬墊底。浦發(fā)銀行員工平均薪酬居中,為45萬。

事實(shí)上,為了與信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境適配,在低利率環(huán)境下尋找到新的增長點(diǎn),銀行也在近些年來持續(xù)尋找著轉(zhuǎn)型之路。9月份,由中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2022年度中國銀行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,銀行正在向綠色金融和科創(chuàng)金融方面持續(xù)發(fā)力,未來將以科技賦能激活轉(zhuǎn)型動力。

“銀行員工流失確實(shí)是客觀存在的現(xiàn)象,但這并不意味著我國銀行業(yè)正在收縮?!便y行分析師王娜認(rèn)為,銀行正加速推進(jìn)發(fā)展轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,進(jìn)而推進(jìn)管理運(yùn)營的全面數(shù)字化革新。

(文中均為化名)

標(biāo)簽: 農(nóng)業(yè)銀行

推薦

財(cái)富更多》

動態(tài)更多》

熱點(diǎn)