銀川市監(jiān)局回應(yīng)12.4萬保時(shí)捷遭搶購后下架:涉及規(guī)模較大,正加緊調(diào)查

來源:成都商報(bào)紅星新聞


(資料圖片僅供參考)

1月31日,寧夏銀川。一則12.4萬保時(shí)捷遭搶購后下架,官網(wǎng)單方面取消訂單的新聞引熱議。據(jù)中新經(jīng)緯消息,2月1日,銀川市場監(jiān)管局工作人員介紹,已獲悉此事,因此事涉及規(guī)模較大,也在網(wǎng)上引起輿情,正在加緊調(diào)查了解,目前已與公司取得聯(lián)系,省市兩級部門也在關(guān)注轄區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查結(jié)果。

圖片來源:紅星新聞

據(jù)早前報(bào)道,1月30日,銀川保時(shí)捷中心上線了12.4萬一輛的Panamera車型,該鏈接產(chǎn)生598個(gè)預(yù)訂單后,保時(shí)捷下架了這輛車,用戶無法登錄,但用戶的預(yù)訂記錄系統(tǒng)中有保留,此事傳出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。

隨后,新黃河記者就此事致電銀川保時(shí)捷中心,保時(shí)捷銷售端一位工作人員表示,網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。據(jù)介紹,“12.4萬元的Panamera”是在小程序上線的,該小程序主要作用是向用戶展現(xiàn)保時(shí)捷全國范圍內(nèi)經(jīng)銷商的車輛,若用戶有心儀的車輛可以在該小程序下單,繳納一定額度的押金后,有專門保時(shí)捷工作人員聯(lián)系用戶具體確認(rèn)后續(xù)購車流程。

工作人員告訴新黃河記者:“保時(shí)捷小程序上架的車輛實(shí)際庫存為1臺(tái),首單用戶購買成功后,后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無效訂單,48小時(shí)內(nèi)退還押金。”就網(wǎng)友質(zhì)疑的該問題是否屬于系統(tǒng)漏洞時(shí),工作人員表示,“這種問題也是第一次出現(xiàn),接下來會(huì)將問題反饋給小程序相關(guān)工作部門?!?/p>

保時(shí)捷工作人員告訴記者:“目前已與首單用戶達(dá)成協(xié)議,具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中,爭取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)?!?/p>

標(biāo)簽: 市場監(jiān)管局

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