全球視點！直播帶貨成為消費新增量

來源：經(jīng)濟日報


【資料圖】

當前，直播帶貨正向多元化、細分化方向發(fā)展。從食飲產(chǎn)品到數(shù)碼產(chǎn)品，從美妝服飾到居家生活，直播帶貨實現(xiàn)了對日常生活必需品及升級型產(chǎn)品的全覆蓋，成為拉動消費的新增量。

從消費趨勢看，隨著直播帶貨中“貨”的種類愈發(fā)豐富多元，消費者個性化需求得到更好滿足。同時，在直播帶貨場景越發(fā)完善的情況下，消費者可通過主播輕松有趣的介紹，增長知識，了解產(chǎn)品特性，作出更有依據(jù)的消費決策。當然，消費者在觀看直播時，要保持理性，避免出現(xiàn)“消費過度”的情況。

從商品種類看，消費者對健康類產(chǎn)品和升級型產(chǎn)品的關(guān)注度大幅提升。以醫(yī)藥保健產(chǎn)品為例，具有補氣養(yǎng)血功效的藥品，以及阿膠、燕窩等滋補產(chǎn)品直播訂單量均實現(xiàn)快速增長，表明消費者對健康更加關(guān)注，愿意購買升級型產(chǎn)品。

從消費群體看，不同年齡段消費者偏好差異明顯。16歲至25歲人群愛看運動戶外產(chǎn)品的直播；26歲至35歲人群更青睞時尚潮流商品的直播；36歲至45歲人群則更關(guān)注營養(yǎng)和醫(yī)療的直播內(nèi)容?？傮w來看，消費者之所以喜歡直播帶貨的購物形式，主要是因為直播的互動性更強，在直播中的商品有更強烈的可視化展示效果，能夠讓消費者獲得更加真實、直接的購物體驗。對于商家而言，直播帶貨能夠提升營銷效果，還能吸引更多關(guān)注與流量，能夠在“打廣告”的同時提升業(yè)績。

展望未來，直播帶貨要想進一步發(fā)展，乃至成為促消費的重要推動力，需要政府部門、直播平臺、供貨商家相互配合、共同努力。一方面，要加強質(zhì)量監(jiān)管，保障銷售產(chǎn)品的真實性；另一方面，要注重消費者權(quán)益，做好售后服務，為消費者免除后顧之憂。

（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員 董菲）

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